Občané města jako zákazníci společnosti TEPVOS si mohou na jednom místě pohodlně vyřídit veškeré záležitosti v moderním prostředí. Pracovnice na přepážkách jsou připraveny poradit a pomoci v níže uvedených oblastech služeb. V blízkosti Zákaznického centra se nachází parkoviště s vjezdem přes bránu do Sběrného dvora z ulice Královéhradecká.
Státní svátek – ZAVŘENO.
Provozní doba
Pondělí | 8:00 – 17:00 | |
Úterý | 8:00 – 16:00 | |
Středa | 8:00 – 17:00 | |
Čtvrtek | 8:00 – 16:00 | |
Pátek | 8:00 – 15:00 |
Prosíme plátce místních poplatků, aby upřednostnili bezhotovostní platbu. Místní poplatky lze samozřejmě i nadále platit hotově nebo platební kartou na pokladně městského úřadu.
Při bezhotovostní platbě bude každému plátci variabilní symbol sdělen na základě dotazu zaslaného na e-mail paní Štantejské stantejska@muuo.cz nebo telefonicky na čísle 465 514 210, 739 038 870 – poplatky za odpad. Poplatky za psy – variabilní symbol přiděluje paní Řeháková e-mail rehakova@muuo.cz nebo telefonicky na čísle 465 514 273, 736 516 876. Zároveň bude sděleno i číslo účtu a výše předepsaného poplatku. Poplatky jsou splatné do konce měsíce května.
Městský úřad Ústí nad Orlicí nabízí možnost úhrady nejběžnějších místních poplatků elektronicky vzdáleným přístupem bez nutnosti navštívit pokladnu městského úřadu nebo se dotazovat na výši a parametry platby.
Přes platební portál můžete platit poplatky za komunální odpad a za psa, pokuty za dopravní přestupky a poplatky za zábor veřejného prostranství. Více informací ZDE.
Pokladna
- platba místních poplatků pro město Ústí nad Orlicí
- objednání parkovací karty a vydání do 5 pracovních dnů
- platba vylepení plakátů
- poplatky spojené s nájmem hrobových míst
Vodohospodářská agenda
- přihlášení k odběru vody
- platba vodného
- změny smlouvy na odběr vody
- hlášení stavu vodoměru
- fakturace vody
- vodovodní a kanalizační přípojky
- objednávka vývozu jímky septiku
- objednávka čištění kanalizace
Městská karta
- vydání Městské karty pro Sběrný dvůr – ZDARMA – Pravidla pro nakládání s Městskou kartou
- vydávání pytlů pro pytlový sběr – Pravidla pytlového sběru a termíny svozů
- zakoupení nové Městské karty (poplatek 150 Kč)
- vložení finanční částky na Městskou kartu
- kontrola zůstatku na Městské kartě
- kontrola plateb Městskou kartou
Hřbitovní agenda
- smlouvy na hrobová místa
- přihlášení a odhlášení hrobového místa
- výběr hrobového místa probíhá za účasti pověřeného pracovníka