V jednotce tepla (GJ – gigajoule), kterou platíte za vytápění, má společnost TEPVOS vždy započítánu částku (tzv. odpis), díky které se tvoří finanční zásoba. Tato finanční zásoba se po uplynutí životnosti zařízení použije na nákup nové techniky, na rekonstrukci, atd. Tímto postupným „spořením“ se vyhnete drastickým jednorázovým investicím, či úvěrům, které by Vás čekaly.

Vyřizujeme veškerou administrativu. Počínaje nákupem plynu v závislosti na vývoji komoditní burzy v Lipsku a vývoji kurzu Eura, kde TEPVOS denně tyto informace vyhodnocuje a dle toho nakupuje plyn mnohokrát ročně. Dále zařizujeme servisy techniky, revize kotlů, revize plynu, revize tlakových nádob, elektrických rozvodů, spalinových cest, měření emisí, školení obsluhy, atd.

TEPVOS jako jedna z mála společností, nespoléhá pouze na externí servisní firmy, kde čas dojezdu technika bývá běžně v řádu dnů. Městská společnost TEPVOS má své vlastní odborníky, schopné řešit i závažnější poruchy. Stejně tak je k dispozici sklad náhradních dílů na většinu techniky, kterou používáme, což v dnešní době není rozhodně obvyklé.

Městská společnost TEPVOS používá moderní systémy dálkového dohledu a řízení svých technologií. Díky tomu náš pracovník dispečinku okamžitě vidí, jak systém vytápění a ohřevu vody ve Vašem objektu právě funguje a na základě Vašeho požadavku dálkově upraví jakýkoliv jeho parametr.  Stejně tak v případě poruchy, kterou nelze vyřešit dálkově, na místo okamžitě vysílá servisního technika městské společnosti TEPVOS.

Zajistit teplo Vašeho domova a ohřev vody je hlavním posláním městské společnosti TEPVOS.  Pokud na tyto služby nemusíte celoročně ani pomyslet, stanou se pro Vás samozřejmostí. Pak to znamená, že svoji práci odvádíme dobře.

Cena tepla od městské společnosti TEPVOS zahrnuje samozřejmě elektrickou energii na provoz zařízení, vodu na doplňování systému a mnoho dalších drobných provozních nákladů.

Každý den pracovníci městské společnosti TEPVOS fyzicky kontrolují veškeré zařízení. Do provozních deníků denně zapisují důležité provozní informace, jako je např. spotřeba plynu, elektřiny, vody, množství kondenzátu, tlak v soustavě, stav oběhové i kotlové vody, atd. Dále také vizuálně kontrolují stav techniky, případné netěsnosti, poruchy, atd.

Nic na provoz zařízení městské společnosti TEPVOS není financováno „skrytě“ z fondu oprav domu, jak tomu často bývá u některých konkurenčních provozovatelů vytápění.