Voda u Aquaparku nikdy nebyla a není oficiálním zdrojem pitné vody. Jedná se o tzv. vodu v surovém stavu, ale s rizikem, že nemusí být pitná. Je to odběr na vlastní riziko. Podobně jako ze studánek a jiných zdrojů, kde voda přirozeně vyvěrá. Městská společnost TEPVOS se řídí rozhodnutím vlastníka – Město Ústí nad Orlicí. Vedení městské společnosti TEPVOS